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Caso #2370497 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 06/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-04 16:06:24
Cerrado: 2026-05-04 16:12:17
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JOSE CARLOS HERRERA MOTO PREVENTA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
NJM14E
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
NJM14E
RTM: 5/6/2026
CEDULA: 412190
MODELO: 2018
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: VOZ A VOZ

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485569 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-04 16:12:15
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE Y SE ESTARA ACERCANDO ENTRE MAÑANA Y EL MIERCOLES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-04 16:12:17
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-04 16:06:24
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-04 16:12:17
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