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Caso #2370486 2026-05-06 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 06/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-04 16:00:35
Cerrado: 2026-05-04 16:06:17
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ELIANA ROCIO GARRIDO FORERO MOTO PREVENTA FERROCARRIL #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
PJA92G
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
PJA92G
RTM: 5/6/2026
CEDULA: 1005179918
MODELO: 2024
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA FERROCARRIL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485561 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-04 16:06:14
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y AUN NO CONFIRMA ASISTENCIA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-04 16:06:17
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-04 16:00:35
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-04 16:06:17
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