Dashboard / Gestiones / Caso #2370475

Caso #2370475 2026-05-05 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-02 16:14:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NELSON GALVIS MOTO PREVENTA FERROCARRIL PUNTO DE VENTA
Documento:
YTD09E
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
YTD09E
RTM: 5/5/2026
CEDULA: 37726763
MODELO: 2019
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PUNTO DE VENTA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485188 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-02 16:21:14
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE ENVIO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-02 16:21:14
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-02 16:14:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370475,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-05 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362367,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2299479,
    "opened_at": "2026-05-02 16:14:36",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-02 15:06:43",
    "updated_at": "2026-05-02 16:21:14",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "QBeXvNwAby"
}