Dashboard / Gestiones / Caso #2370473

Caso #2370473 2026-05-05 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 05/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-02 15:55:38
Cerrado: 2026-05-02 16:01:38
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DIANNIS JELIZZA SANTAMARIA JURADO MOTO PREVENTA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
RKU64F
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
RKU64F
RTM: 5/5/2026
CEDULA: 1096246470
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA FERROCARRIL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485173 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-02 16:01:34
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE SOBRE EL COMBO, Y SE ESTARA ACERCANDO EL LUNES.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-02 16:01:38
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-02 15:55:38
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-02 16:01:38
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370473,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-05 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362365,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2299439,
    "opened_at": "2026-05-02 15:55:38",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-02 16:01:38",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-02 15:06:43",
    "updated_at": "2026-05-02 16:01:38",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CONTACTADO",
    "hashed_id": "y5eVqLrWdE"
}