Dashboard / Gestiones / Caso #2370467

Caso #2370467 2026-05-04 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 04/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-02 16:06:45
Cerrado: 2026-05-02 16:09:15
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JAIDER ROJAS HERNÁNDEZ MOTO PREVENTA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
UBV69F
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
UBV69F
RTM: 5/4/2026
CEDULA: 91421310
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 125
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485178 CAIDA MICROSIP
2026-05-02 16:09:05
agente 10 call
CLIENTE LE DARA LA INFORMACION A LA MAMA
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-02 16:09:15
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-02 16:06:45
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-02 16:09:15
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370467,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-04 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362359,
    "campana_id": 24,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2299452,
    "opened_at": "2026-05-02 16:06:45",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-02 16:09:15",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-02 15:06:43",
    "updated_at": "2026-05-02 16:09:15",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "CAIDA",
    "hashed_id": "N1aMPyg5eW"
}