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Caso #2370451 CAMPAÑA MASIVA

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA-CDA FERROCARRIL
RTM Vence: 03/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-05-02 15:06:43
Abierto: 2026-05-02 15:24:42
Cerrado: 2026-05-02 15:31:08
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
 EDWAR ENRIQUE ARZUAGA NAVARRO MOTO PREVENTA FERROCARRIL UNO A UNO
Documento:
LMT97F
Registrado:
2026-05-02 15:06:43
Cuenta:
LMT97F
RTM: 5/3/2026
CEDULA: 96166494
MODELO: 2021
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CLIENTE

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485150 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-02 15:31:05
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO MAÑANA.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-05-02 15:06:43
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-02 15:31:08
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-02 15:24:42
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-02 15:31:08
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