Dashboard / Gestiones / Caso #2370410

Caso #2370410 2026-04-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 30/04/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-05-02 12:29:22
Abierto: 2026-05-05 14:15:10
Cerrado: 2026-05-05 14:18:51
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ANGEL BIBIANO OLIVO SANTOS MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
WWD06C
Registrado:
2025-04-03 11:27:45
Cuenta:
WWD06C
RTM: 03/04/2026
SOAT: 02/04/2026
CEDULA: 71983158
MODELO: 2013
CDA RTM: CDA LA PERLA SINU
CEDULA1: 71983158
CEDULA2: 6888237
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485992 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-05 14:18:47
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-02 12:29:22
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-05 14:18:51
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-05 14:15:10
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-05 14:18:51
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2370410,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-30 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 256428,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2303852,
    "opened_at": "2026-05-05 14:15:10",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-05 14:18:51",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-05-02 12:29:22",
    "updated_at": "2026-05-05 14:18:51",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "l9avyExXeG"
}