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Caso #2370387 Buenos dias en cuanto esta la tecnomecanica de un renault logan 2019 1.6

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 17/06/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-05-02 11:43:07
Abierto: 2026-05-03 09:25:43
Cerrado: 2026-05-03 09:26:37
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
JOSE NAVARRO NAVARRO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD-SOAT #DUPLICADO UNO A UNO
Documento:
ENK956
Registrado:
2024-06-06 15:29:50
Cuenta:
ENK956
: 1598
RTM: 02/05/2026
BASE: MOVILIDAD
SOAT: 17/06/2026
TIPO: LIVIANO
PUNTO: MOVILIDAD E.
CEDULA: 8677646
MODELO: 2019
ORIGEN: PLANILLA P
PUNTO : CDA P900
CDA RTM: C.D.A. P-900
CEDULA : 8677646
LIVIANO: LIVIANO
MODELO : 1598
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 1598
CILINDRAJE : 2019
INTERMEDIARIO: CDA P900
PUNTO DE VENTA : PLANILLA P900
PUNTO DE COMPRA : CDA P900
LUGAR DE EXPEDICION: PLANILLA P
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA P900

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485233 CONTACTADO WHASTAPP
2026-05-03 09:26:35
Lina Quintero
ASESORIA POR WHATSAPP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: CANCELA VALOR TOTAL se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-05-02 11:43:07
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-03 09:26:37
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-03 09:25:43
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-03 09:26:37
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