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Caso #2370347 2026-04-30 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 30/04/2026
Venció hace 13 días
Creado: 2026-05-02 09:11:58
Abierto: 2026-05-08 14:32:12
Cerrado: 2026-05-08 14:35:01
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ROSALIA DE LA CRUZ FONSECA AUTOMOVIL POSTVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
ELT528
Registrado:
2024-12-06 10:17:07
Cuenta:
ELT528
CDA: MOVILIDAD
RTM: 4/30/2026
SOAT: 12/6/2025
CEDULA: 22530663
MODELO: 2018
ORIGEN: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1399
PUNTO DE VENTA: CAR WARSH

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487212 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-08 14:34:57
agente 6 call
SE BRINO UN BUEN SERVICIO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-05-02 09:11:58
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-08 14:35:01
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-08 14:32:12
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-08 14:35:01
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