Dashboard / Gestiones / Caso #2370281

Caso #2370281 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 28/04/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-04-30 17:39:04
Abierto: 2026-05-02 14:25:45
Cerrado: 2026-05-02 14:30:36
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DANIELA SANCHEZ RAMOS MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA CDA LA PERLA
Documento:
AVK75H
Registrado:
2025-04-22 18:15:06
Cuenta:
AVK75H
RTM: 21/04/2026
SOAT: 22/04/2026
CEDULA: 1062956168
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 97
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CDA LA PERLA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA PERLA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485105 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-02 14:30:33
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-30 17:39:04
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-02 14:30:36
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-02 14:25:45
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-02 14:30:36
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370281,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-28 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 263850,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2299245,
    "opened_at": "2026-05-02 14:25:45",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-02 14:30:36",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-30 17:39:04",
    "updated_at": "2026-05-02 14:30:36",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "GRb4jNGxeB"
}