Dashboard / Gestiones / Caso #2370270

Caso #2370270 2026-04-28 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 28/04/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-04-30 17:39:04
Abierto: 2026-05-02 14:15:42
Cerrado: 2026-05-02 14:16:13
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
ELVIS ALBERTO ACOSTA MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA
Documento:
YNW65G
Registrado:
2026-04-30 17:39:04
Cuenta:
YNW65G
CEDULA: 78687520
MODELO: 2025
CILINDRAJE: 155

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485096 ERRADO MICROSIP
2026-05-02 14:16:11
agente 5 call
NO SE ENCONTRARON DATOS DE CONTACTO
errado: NUMERO MAL DIGITADO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-30 17:39:04
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-02 14:16:13
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-02 14:15:42
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-02 14:16:13
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370270,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-28 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362281,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": null,
    "opened_at": "2026-05-02 14:15:42",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-02 14:16:13",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-30 17:39:04",
    "updated_at": "2026-05-02 14:16:13",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "ERRADO",
    "hashed_id": "WZdPkBg4bK"
}