Dashboard / Gestiones / Caso #2370229

Caso #2370229 2026-04-29 12:00 a. m.

Estado 0 Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 29/04/2026
Venció hace 23 días
Creado: 2026-04-30 15:40:50
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
JESSE PORRAS PLATA MOTOCICLETA POSTVENTA CARNAVAL
Documento:
XEI14F
Registrado:
2026-04-30 15:40:50
Cuenta:
XEI14F
CEDULA: 1102119429
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 249

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491700 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-22 12:10:16
agente 4 call
CLIENTE NO CONTESTO LLAMADAS
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-30 15:40:50
Última modificación:
agente 4 call
2026-05-22 12:10:16
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370229,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-29 12:00 a. m.",
    "estado": 0,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362262,
    "campana_id": 63,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2326751,
    "opened_at": null,
    "opened_by": null,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-30 15:40:50",
    "updated_at": "2026-05-22 12:10:16",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "y5eVqLlXdE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}