Dashboard / Gestiones / Caso #2370144

Caso #2370144 2026-04-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 27/04/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-04-30 15:16:49
Abierto: 2026-05-02 10:22:08
Cerrado: 2026-05-02 10:26:38
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FRANCISCO ELADIO MARTINEZ AGUDELO MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA
Documento:
RRP19F
Registrado:
2026-04-30 15:16:49
Cuenta:
RRP19F
CEDULA: 78704071
MODELO: 2022
CILINDRAJE: 99

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485009 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-02 10:26:35
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-30 15:16:49
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-02 10:29:31
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-02 10:22:08
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-02 10:26:38
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370144,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-27 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362225,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2298954,
    "opened_at": "2026-05-02 10:22:08",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-02 10:26:38",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-30 15:16:49",
    "updated_at": "2026-05-02 10:29:31",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "jnegOl7rew"
}