Dashboard / Gestiones / Caso #2370129

Caso #2370129 2026-04-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 27/04/2026
Venció hace 6 días
Creado: 2026-04-30 15:16:49
Abierto: 2026-05-02 09:51:53
Cerrado: 2026-05-02 09:54:50
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
NAYURIS SANCHEZ FERIA MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
FZM26G
Registrado:
2025-04-27 10:35:29
Cuenta:
FZM26G
RTM: 26/04/2026
SOAT: 25/04/2026
CEDULA: 1063725135
MODELO: 2023
CEDULA2: 1063725135
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484980 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-02 09:54:48
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-30 15:16:49
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-02 09:54:50
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-02 09:51:53
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-02 09:54:50
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2370129,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-27 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 270112,
    "campana_id": 19,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2298833,
    "opened_at": "2026-05-02 09:51:53",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": "2026-05-02 09:54:50",
    "closed_by": 9,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-30 15:16:49",
    "updated_at": "2026-05-02 09:54:50",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 7,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "y5eVqLJzdE"
}