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Caso #2370095 2026-04-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA-CDA LA PERLA
RTM Vence: 24/04/2026
Venció hace 9 días
Creado: 2026-04-30 15:16:49
Abierto: 2026-05-02 08:33:48
Cerrado: 2026-05-02 08:36:06
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DIANA ENITH VIDAL CAUSIL MOTOCICLETA POSTVENTA PERLA UNO A UNO
Documento:
TYI80C
Registrado:
2024-06-05 18:01:57
Cuenta:
TYI80C
: 153
CDA: CDA LA PERLA SINU
RTM: 08/04/2026
SOAT: 6/11/2025
TIPO: MOTO
PUNTO: PERLA
CEDULA: 50907233
MODELO: 2013
ORIGEN: PERLA MARZO
CEDULA : 78688196
MODELO : 153
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 153
CILINDRAJE : 2013

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484936 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-02 08:36:03
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Lina Quintero
2026-04-30 15:16:49
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-02 08:36:06
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-02 08:33:48
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-02 08:36:06
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