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Caso #2369732 2026-04-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 27/04/2026
Venció hace 3 días
Creado: 2026-04-29 13:32:09
Abierto: 2026-04-29 15:38:39
Cerrado: 2026-04-29 15:41:04
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
DUVAN ALBEIRA SANABRIA TIRADO MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA MOVILIDAD
Documento:
XUI52E
Registrado:
2025-05-08 09:22:13
Cuenta:
XUI52E
RTM: 4/28/2026
SOAT: 07/05/2026
CEDULA: 1096618104
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: SOAT
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484433 SATISFECHO MICROSIP
2026-04-29 15:40:58
agente 5 call
CLIENTE SATISFECHO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-29 13:32:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-29 15:41:04
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-29 15:38:39
Cerrado por:
agente 5 call
2026-04-29 15:41:04
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