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Caso #2369722 2026-04-25 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSTVENTA CDA BARBOSA
RTM Vence: 25/04/2026
Venció hace 5 días
Creado: 2026-04-29 13:32:09
Abierto: 2026-04-29 15:50:32
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
FERNANDO ROA QUIROGA MOTOCICLETA POSTVENTA BARBOSA CIA VIAL ALAMEDA
Documento:
GXU54F
Registrado:
2025-04-26 10:33:33
Cuenta:
GXU54F
RTM: 4/25/2026
SOAT: 4/25/2026
CEDULA: 91018605
MODELO: 2020
CDA RTM: CDA MOTO EXPRESS BARBOSA S.A.S
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 149
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CIA VIAL ALAMEDA
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #484444 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-04-29 15:55:20
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-29 13:32:09
Última modificación:
agente 5 call
2026-04-29 15:55:20
Abierto por:
agente 5 call
2026-04-29 15:50:32
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