Dashboard / Gestiones / Caso #2369666

Caso #2369666 2026-04-28 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 28/04/2026
Venció hace 13 días
Creado: 2026-04-29 12:40:24
Abierto: 2026-05-07 16:04:23
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
SANDRA LOPEZ MOTOCICLETA POSTVENTA CARNAVAL
Documento:
BTY08A
Registrado:
2026-04-29 12:40:24
Cuenta:
BTY08A
CEDULA: 32880860
MODELO: 2005
CILINDRAJE: 178

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486824 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-07 16:07:03
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO WHAPPP
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-29 12:40:24
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-07 16:07:03
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-07 16:04:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2369666,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-28 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 362122,
    "campana_id": 63,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2306197,
    "opened_at": "2026-05-07 16:04:23",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-29 12:40:24",
    "updated_at": "2026-05-07 16:07:03",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "9wdLOx6gbj"
}