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Caso #2369586 2026-04-27 12:00 a. m.

Estado 0 Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 27/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-04-28 14:44:02
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
MARIA JIMENEZ MOTOCICLETA POSTVENTA CARNAVAL PUNTO DE VENTA
Documento:
VUZ34E
Registrado:
2025-04-23 09:10:13
Cuenta:
VUZ34E
RTM: 4/22/2026
SOAT: 4/21/2026
TIPO2: 124
CEDULA: 32886002
MODELO: 2020
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. TALLER EL ALFARERO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486850 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-07 16:30:14
agente 4 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-28 14:44:02
Última modificación:
agente 4 call
2026-05-07 16:30:14
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