Dashboard / Gestiones / Caso #2369580

Caso #2369580 2026-04-27 12:00 a. m.

Estado 0 Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 27/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-04-28 14:44:02
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
MiGUEL ALBERTO VASQUEZ MOTOCICLETA POSTVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
WQN51E
Registrado:
2025-04-02 18:11:51
Cuenta:
WQN51E
RTM: 4/25/2026
SOAT: 4/27/2025
CEDULA: 9175544
MODELO: 2020
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 149

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486817 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-07 15:57:02
agente 4 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-28 14:44:02
Última modificación:
agente 4 call
2026-05-07 15:57:02
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2369580,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-27 12:00 a. m.",
    "estado": 0,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 256145,
    "campana_id": 63,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2306155,
    "opened_at": null,
    "opened_by": null,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-28 14:44:02",
    "updated_at": "2026-05-07 15:57:02",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "ELe3gLoQe6"
}