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Caso #2369576 2026-04-27 12:00 a. m.

Estado 0 Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 27/04/2026
Venció hace 14 días
Creado: 2026-04-28 14:44:02
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
SERGIO DAVID DE LA HOZ ORTIZ CAMPERO POSTVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
FRY048
Registrado:
2025-03-27 13:47:04
Cuenta:
FRY048
RTM: 27/04/2026
CEDULA: 1081758245
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2982
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: REF IVAN

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486860 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-07 16:36:52
agente 4 call
SE BRINDO BUEN SERVICIO, ASPECTO POR MEJORAR EL TIEMPO DE ESPERA
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-28 14:44:02
Última modificación:
agente 4 call
2026-05-07 16:36:52
Datos raw del caso (para verificación)
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