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Caso #2369552 2026-04-26 12:00 a. m.

Estado 0 Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 26/04/2026
Venció hace 15 días
Creado: 2026-04-28 14:39:07
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
ELIAS LOZANO MOTOCICLETA POSTVENTA CARNAVAL PUNTO DE VENTA
Documento:
ZOR95D
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
ZOR95D
RTM: 4/27/2026
SOAT: 5/8/2025
CEDULA: 8499344
MODELO: 2016
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 181
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: P.V. ALMACEN Y TALLER MARY MOTO

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486774 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-07 15:21:55
agente 4 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-28 14:39:07
Última modificación:
agente 4 call
2026-05-07 15:21:55
Datos raw del caso (para verificación)
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