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Caso #2369453 2026-05-12 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 12/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-28 13:47:15
Abierto: 2026-05-06 10:02:29
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
SEBASTIAN MONPOTES MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO OTRO CDA
Documento:
EGO69G
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
EGO69G
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR RALLY MOTOS BARRANQUILLA S. A. .S
RTM: 12/05/2026
SOAT: 12/05/2026
CEDULA: 1131439083
MODELO: 2023
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 159

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486245 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-06 10:06:12
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-28 13:47:15
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-06 10:06:12
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-06 10:02:29
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