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Caso #2369449 2026-05-10 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 10/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-28 13:47:15
Abierto: 2026-05-05 10:22:23
Cerrado: 2026-05-05 10:26:20
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
ANDRES GARAY MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO OTRO CDA
Documento:
TEF66E
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
TEF66E
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA 79
RTM: 10/05/2026
SOAT: 15/05/2026
CEDULA: 1065898972
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 134

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485815 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-05 10:26:17
agente 6 call
SE BRINDO INFORMACION CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION confirma asistencia: DESCUENTO se brindo informacion: CONFIRMA ASISTENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-28 13:47:15
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-05 10:26:20
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-05 10:22:23
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-05 10:26:20
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