Dashboard / Gestiones / Caso #2369443

Caso #2369443 2026-05-09 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 09/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-28 13:47:15
Abierto: 2026-05-05 08:47:45
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
JAIME DE JESUS PADILLA CANTILLO MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL-COMBO OTRO CDA
Documento:
WPU74E
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
WPU74E
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LOS MANANTIALES
RTM: 09/05/2026
SOAT: 06/05/2026
CEDULA: 1048282265
MODELO: 2019
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485732 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-05 08:50:53
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-28 13:47:15
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-05 08:50:53
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-05 08:47:45
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2369443,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-09 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 261016,
    "campana_id": 36,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 10,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2302770,
    "opened_at": "2026-05-05 08:47:45",
    "opened_by": 10,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-28 13:47:15",
    "updated_at": "2026-05-05 08:50:53",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 10,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "BUZON DE MENSAJE",
    "hashed_id": "nXe0NGwvbx"
}