Dashboard / Gestiones / Caso #2369396

Caso #2369396 2026-04-25 12:00 a. m.

Estado 0 Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 25/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-04-28 12:13:48
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
STEVEN JAVID CARRASCAL ASIS AUTOMOVIL POSVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
FRY059
Registrado:
2025-04-28 10:59:14
Cuenta:
FRY059
RTM: 4/27/2026
CEDULA: 1143441198
MODELO: 2019
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1206

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486476 SATISFECHO MICROSIP
2026-05-06 17:11:43
agente 4 call
SE BRINDO UN BUEN SERVICIO
satisfecho: SE BRINDO UN BUEN SERVICIOE BRINDO INFORMACION

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-28 12:13:48
Última modificación:
agente 4 call
2026-05-06 17:11:43
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2369396,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-04-25 12:00 a. m.",
    "estado": 0,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 270202,
    "campana_id": 63,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 8,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2305453,
    "opened_at": null,
    "opened_by": null,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-28 12:13:48",
    "updated_at": "2026-05-06 17:11:43",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 5,
    "updated_by": 8,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": "SATISFECHO",
    "hashed_id": "4zbqqzKGbp"
}