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Caso #2369358 2026-04-24 12:00 a. m.

Estado 0 Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 24/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-04-28 12:08:40
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
JAIME BONILLA OCAMPO Y OTROS CAMION POSTVENTA CARNAVAL UNO A UNO
Documento:
SZK950
Registrado:
2025-04-02 18:11:51
Cuenta:
SZK950
CDA: C.D.A. P-900
RTM: 23/04/2026
SOAT: 15/03/2026
CEDULA: 14871644
MODELO: 2013
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3760
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485961 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-05 12:44:34
agente 4 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-28 12:08:40
Última modificación:
agente 4 call
2026-05-05 12:44:34
Datos raw del caso (para verificación)
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