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Caso #2369356 2026-04-24 12:00 a. m.

Estado 0 Pregunta Presencial POSVENTA CDA CARNAVAL
RTM Vence: 24/04/2026
Venció hace 12 días
Creado: 2026-04-28 12:08:40
Asignado: agente 4 call

Cliente

Nombre:
NEGOCIOS Y TRANSPORTES S.A.S BUS POSTVENTA CARNAVAL PREVENTAMARZOSEGUIMIENTO
Documento:
UZD638
Registrado:
2024-11-28 06:49:43
Cuenta:
UZD638
CDA: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
RTM: 06/03/2026
SOAT: 2/28/2026
TIPO2: Pesado
CEDULA: 800030265
MODELO: 2010
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4500
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EMP. TRASALFA SA

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #486015 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-05 14:37:37
agente 4 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS
buzon de mensaje: NO CONTESTO LUEGO DE 3 INTENTOS

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Angelica Maradey
2026-04-28 12:08:40
Última modificación:
agente 4 call
2026-05-05 14:37:37
Datos raw del caso (para verificación)
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