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Caso #2369339 2026-05-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-28 10:53:17
Abierto: 2026-05-23 09:50:19
Cerrado: 2026-05-23 09:54:03
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
JAVIER DE LAS SALAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD MOVILIDAD
Documento:
LHO783
Registrado:
2025-01-29 12:12:59
Cuenta:
LHO783
RTM: 18/10/2025
SOAT: 29/05/2026
CEDULA: 72277150
MODELO: 2022
CDA RTM: PRIMERA REVISION
SERVICIO: TODO RIESGO VEHICULO
CILINDRAJE: 1199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TRANSPORTAMOS LOGIST

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491977 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-23 09:53:56
agente 5 call
JANNER DE LAS SALAS NOMBRE CORRECTO. SE BRINDO INFORMACION A UNA CONOCIDA DEL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-28 10:53:17
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-23 09:54:03
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-23 09:50:19
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-23 09:54:03
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