Dashboard / Gestiones / Caso #2369328

Caso #2369328 2026-05-16 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-28 10:53:17
Abierto: 2026-05-12 08:28:21
Cerrado: 2026-05-12 08:34:26
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
EMPRESA DE TRANSPORTES ESPECIAL PESADO PREVENTA MOVILIDAD MOVILIDAD
Documento:
SZM267
Registrado:
2025-02-24 15:32:58
Cuenta:
SZM267
RTM: 17/02/2026
SOAT: 16/05/2026
CEDULA: 800022403
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
CILINDRAJE: 6700
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TRANSAMAR

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488111 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-12 08:34:22
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION CLIENTE INDICA QUE EL VEHICULO ESTA EN EL TALLER
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: TALLER

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-28 10:53:17
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-12 08:34:26
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-12 08:28:21
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-12 08:34:26
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2369328,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-16 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 221115,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 12,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2312230,
    "opened_at": "2026-05-12 08:28:21",
    "opened_by": 12,
    "closed_at": "2026-05-12 08:34:26",
    "closed_by": 12,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-28 10:53:17",
    "updated_at": "2026-05-12 08:34:26",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 12,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "APdRm3EKbG"
}