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Caso #2369297 2026-05-07 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 07/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-28 09:40:32
Abierto: 2026-05-04 09:40:06
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
MARIO GONZALEZ MOTOCARRO PREVENTA CDA CARNAVAL NO VIGENTE CDA CARNAVAL
Documento:
096NCK
Registrado:
2025-04-16 15:31:52
Cuenta:
096NCK
RTM: 5/7/2026
SOAT: 5/31/2026
CEDULA: 12640301
MODELO: 2017
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNÓSTICO AUTOMOTOR CARNAVAL S.A.S.
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 199
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: CAR WARSH CLINIC
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: CDA CARNAVAL

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485298 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-04 09:47:14
agente 6 call
CLIENTE NO CONTESTO LAS LLAMADAS SE DEJO WHAPP
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-28 09:40:32
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-04 09:47:14
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-04 09:40:06
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