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Caso #2369286 2026-05-07 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - CDA CARNAVAL
RTM Vence: 07/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-28 09:40:32
Abierto: 2026-05-04 09:37:07
Cerrado: 2026-05-04 09:40:04
Asignado: agente 6 call

Cliente

Nombre:
NEBER DE JESUS BERTEL MOTOCICLETA PREVENTA CDA CARNAVAL OTRO CDA
Documento:
AEK70G
Registrado:
2025-04-02 18:11:51
Cuenta:
AEK70G
CDA: CDA SUPERCARS
RTM: 5/7/2026
SOAT: 5/5/2026
CEDULA: 22657943
MODELO: 2022
SERVICIO: COMBO
CILINDRAJE: 113

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #485294 CAIDA MICROSIP
2026-05-04 09:40:00
agente 6 call
CLIENTE INFORMA QUE NO CUENTA CON LA MOTO Y NO TIENE NUMERO A SUMINISTRAR
caida: NO CUENTA CON EL VEHICULO/MOTO Y NO TIENE NINGUN NUMERO A SUMINISTRAR campaña: PREVENTA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-28 09:40:32
Última modificación:
agente 6 call
2026-05-04 09:40:04
Abierto por:
agente 6 call
2026-05-04 09:37:07
Cerrado por:
agente 6 call
2026-05-04 09:40:04
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