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Caso #2369233 Buenas tardes

Cerrado Pregunta WhatsApp Cloud API PREVENTA - CDA P900
RTM Vence: 28/02/2026
Venció hace 59 días
Creado: 2026-04-27 16:13:10
Abierto: 2026-04-27 16:14:59
Cerrado: 2026-04-27 16:23:31
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
JOSE LUIS  TORRES NINO MOTO PREVENTA P900-RTM OTRO CDA
Documento:
AOP30D
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
AOP30D
CDA: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LOS MANANTIALES
RTM: 2/28/2026
SOAT: 8/28/2024
TIPO: Moto
PLACA: AOP30D
CEDULA: 9067663
MODELO: 2014
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #483824 CONTACTADO WHASTAPP
2026-04-27 16:22:38
agente 10 call
ASESORIA WHATSAP
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION se brindo informacion: NO CONFIRMA ASITENCIA

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
SAGICC SISTEMA
2026-04-27 16:13:10
Última modificación:
agente 10 call
2026-04-27 16:23:31
Abierto por:
agente 10 call
2026-04-27 16:14:59
Cerrado por:
agente 10 call
2026-04-27 16:23:31
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