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Caso #2369147 2026-05-29 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 29/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-23 10:50:29
Cerrado: 2026-05-23 10:55:42
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
TRANSPORTES Y COMBUSTIBLES PESADO PREVENTA MOVILIDAD MOVILIDAD
Documento:
SZK154
Registrado:
2024-09-12 12:26:28
Cuenta:
SZK154
SOAT: 29/05/2026
TIPO2: PESADO
CEDULA: 900162986
MODELO: 2012
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
CEDULA : 900162986
CILINDRAJE: 5193
CILINDRAJE : 2012
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ECOS CDA CEVILLAR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #492006 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-23 10:55:38
agente 5 call
SE BRINDO INFORMACION AL CLIENTE, Y SE ESTARA ACERCANDO EL DIA 28 DE MAYO.
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-23 10:55:42
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-23 10:50:29
Cerrado por:
agente 5 call
2026-05-23 10:55:42
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