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Caso #2369103 2026-05-27 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 27/05/2026
Faltan 4 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-22 14:47:32
Cerrado: 2026-05-22 14:54:15
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WILIAM TAMARA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD MOVILIDAD
Documento:
UYT624
Registrado:
2024-07-02 08:30:27
Cuenta:
UYT624
RTM: 7/8/2025
SOAT: 27/05/2026
FECHA: 6/28/1905
CEDULA: 8679589
MODELO: 2006
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 3600
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MOTO ZEUS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #491780 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-22 14:54:09
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE QUE CONFIRMA ASISTENCIA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-22 14:54:15
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-22 14:47:32
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-22 14:54:15
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