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Caso #2369070 2026-05-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-20 15:13:52
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
RAFAEL ZAMBRANO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
QHU548
Registrado:
2024-07-26 18:17:13
Cuenta:
QHU548
RTM: 8/2/2024
SOAT: 24/05/2026
TIPO: Liviano
PLACA: QHU548
CEDULA: 8752168
MODELO: 2008
CDA RTM: REVICAR LA 46
CILINDRAJE: 1000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TALLER AUTOMOTRIZ NAVARRETE
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490837 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-20 15:18:05
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-20 15:17:09
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-20 15:13:52
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