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Caso #2369069 2026-05-24 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-20 15:10:42
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
MARCELA DIAZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
DBU86D
Registrado:
2024-09-12 16:26:56
Cuenta:
DBU86D
RTM: 9/25/2025
SOAT: 24/05/2026
TIPO: 2014
TIPO2: 113
CEDULA: 1143115134
MODELO: 2014
CDA RTM: AUTOCENTRO SUPER CAR SAS
CEDULA : 73161069
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 113
CILINDRAJE : 3760
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ORION MOTOS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490832 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-20 15:13:46
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-20 15:12:51
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-20 15:10:42
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