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Caso #2369067 2026-05-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-20 15:18:37
Cerrado: 2026-05-20 15:22:02
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
LUZ LOPEZ LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
UYS037
Registrado:
2025-01-27 17:09:14
Cuenta:
UYS037
RTM: 12/28/2025
SOAT: 24/05/2026
CEDULA: 22412877
MODELO: 2006
CDA RTM: CDA MALAMBO SAS
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 4570
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: EMP TRANSMECAR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490840 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 15:21:58
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE SE ACERCARA EL DIA 24 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-20 15:22:02
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-20 15:18:37
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-20 15:22:02
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