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Caso #2369062 2026-05-24 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 24/05/2026
Faltan 3 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-20 15:44:18
Cerrado: 2026-05-20 15:48:04
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
BUTLER COTES LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
NDU777
Registrado:
2025-04-24 18:00:41
Cuenta:
NDU777
RTM: 5/24/2026
SOAT: 24/05/2026
CEDULA: 1045710621
MODELO: 2013
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2494
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ECOS CDA CEVILLAR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490871 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 15:47:58
agente 8 call
SE LE BRINDA INFORMACION AL CLIENTE
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-20 15:48:04
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-20 15:44:18
Cerrado por:
agente 8 call
2026-05-20 15:48:04
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