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Caso #2369053 2026-05-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-20 10:49:45
Cerrado: 2026-05-20 10:54:39
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
TRANPORTES CI SAS PESADO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
SNR747
Registrado:
2024-06-07 14:07:19
Cuenta:
SNR747
RTM: 6/8/2025
BASE: INTELIGENCIA
MES : JUNIO
SOAT: 23/05/2026
TIPO: Pesado
PUNTO: GESTOR
CEDULA: 900393742
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: RTM
FECHA RTM: 6/10/2024
CILINDRAJE: 9726
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TRANSPORTES CI
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490659 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 10:54:32
agente 10 call
VEHIDULOS EN MANTENIMIENTOS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-20 10:54:39
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-20 10:49:45
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-20 10:54:39
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