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Caso #2369052 2026-05-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-20 10:39:32
Cerrado: 2026-05-20 10:49:41
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
TRANPORTES CI SAS PESADO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
SNR741
Registrado:
2024-07-02 07:45:47
Cuenta:
SNR741
RTM: 7/8/2025
SOAT: 23/05/2026
CEDULA: 900393742
MODELO: 2012
CDA RTM: CDA INTELIGENCIA VIAL CARTAGENA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 9726
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: TRANSPORTES CI
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490649 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 10:46:51
agente 10 call
CLIENTE MANIFIESTA EHICULOS EN MANTENIMIENTOS PARA REALIZAR EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-20 10:49:41
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-20 10:39:32
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-20 10:49:41
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