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Caso #2369040 2026-05-23 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 23/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-20 08:43:52
Cerrado: 2026-05-20 08:50:14
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
BEATRIZ FUENTES MOTO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
TGO15C
Registrado:
2025-01-30 08:47:45
Cuenta:
TGO15C
RTM: 5/28/2026
SOAT: 23/05/2026
CEDULA: 1140848287
MODELO: 2015
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 124
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MULTIMARCAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490558 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-20 08:50:10
agente 10 call
CLIENTE VIENE EL 23 DE MAYO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-20 08:50:14
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-20 08:43:52
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-20 08:50:14
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