Dashboard / Gestiones / Caso #2369029

Caso #2369029 2026-05-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-19 15:05:06
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
EDGAR HERRERA MOTO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
DJV33E
Registrado:
2025-02-03 16:15:58
Cuenta:
DJV33E
SOAT: 22/05/2026
CEDULA: 9185246
MODELO: 2016
CDA RTM: AUTOCENTRO SUPER CAR SAS
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: JAYO CENTRO DE SERVICIOS SAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490333 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-19 15:07:33
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-19 15:07:29
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-19 15:05:06
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2369029,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-22 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 210901,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2320387,
    "opened_at": "2026-05-19 15:05:06",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-27 14:08:11",
    "updated_at": "2026-05-19 15:07:29",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "y5eVq3MzdE",
    "sin_respuesta_agente": 0
}