Dashboard / Gestiones / Caso #2369028

Caso #2369028 2026-05-22 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 22/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-19 15:11:43
Asignado: agente 5 call

Cliente

Nombre:
WENDY MARTINEZ MOTO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
RML76F
Registrado:
2025-04-24 18:00:41
Cuenta:
RML76F
RTM: 5/23/2026
SOAT: 22/05/2026
CEDULA: 1143249287
MODELO: 2022
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 99
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR BLEINER ASCAINO
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490344 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-19 15:14:10
agente 5 call
NO CONTESTA LAS LLAMADAS Y SE DEJO SMS.
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 5 call
2026-05-19 15:14:04
Abierto por:
agente 5 call
2026-05-19 15:11:43
Datos raw del caso (para verificación) 
{
    "id": 2369028,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-22 12:00 a. m.",
    "estado": 1,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 268755,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 9,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2320424,
    "opened_at": "2026-05-19 15:11:43",
    "opened_by": 9,
    "closed_at": null,
    "closed_by": null,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-27 14:08:11",
    "updated_at": "2026-05-19 15:14:04",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 9,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "APdRm3GVbG",
    "sin_respuesta_agente": 0
}