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Caso #2369006 2026-05-21 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 21/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-19 14:28:05
Cerrado: 2026-05-19 14:38:44
Asignado: Lina Quintero

Cliente

Nombre:
RUBEN BEDOYA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
FLO166
Registrado:
2026-04-27 14:08:11
Cuenta:
FLO166
RTM: 5/24/2026
SOAT: 21/05/2026
CEDULA: 70559198
MODELO: 1993
CDA RTM: EURO C.D.A. S.A.S.
CILINDRAJE: 4000
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: PERFORACIONES Y VOLADURAS MEDELLIN
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #490287 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-19 14:38:41
Lina Quintero
CLIENTE INFORMA QUE ESTA EN MEDELLIN Y QUE TRATA ADQUIRIR EL SERVICIO DE MANERA VIRTUAL
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-19 14:38:44
Abierto por:
Lina Quintero
2026-05-19 14:28:05
Cerrado por:
Lina Quintero
2026-05-19 14:38:44
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