Dashboard / Gestiones / Caso #2368950

Caso #2368950 2026-05-17 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 17/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-13 09:04:00
Cerrado: 2026-05-13 09:07:23
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LUIS PATERNINA LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
HAL805
Registrado:
2026-04-27 14:08:11
Cuenta:
HAL805
SOAT: 17/05/2026
CEDULA: 70530406
MODELO: 2014
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTRIZ LOS ROBLES
CILINDRAJE: 2484
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTORA GLADIS LEITON
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488679 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-13 09:07:19
agente 10 call
CLIENTE ESTA DE VIAJE, CUANDO REGRESE REALIZA EL SERVICIO
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-13 09:07:23
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-13 09:04:00
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-13 09:07:23
Datos raw del caso (para verificación)
{
    "id": 2368950,
    "tipo_caso_id": 1,
    "descripcion": "2026-05-17 12:00 a. m.",
    "estado": 4,
    "estado_lectura": 1,
    "cliente_id": 361662,
    "campana_id": 9,
    "prioridad": 1,
    "asignado": 14,
    "fecha_proxima_gestion": null,
    "tipo_canal_origen_id": 11,
    "ultimo_registro": 2314036,
    "opened_at": "2026-05-13 09:04:00",
    "opened_by": 14,
    "closed_at": "2026-05-13 09:07:23",
    "closed_by": 14,
    "habilitado": true,
    "created_at": "2026-04-27 14:08:11",
    "updated_at": "2026-05-13 09:07:23",
    "deleted_at": null,
    "created_by": 6,
    "updated_by": 14,
    "deleted_by": null,
    "workspace_id": 1,
    "ultimo_valor_gestion": null,
    "hashed_id": "JxbooxoLbg",
    "sin_respuesta_agente": 0
}