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Caso #2368933 2026-05-16 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 16/05/2026
Faltan 1 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-12 08:55:18
Asignado: agente 8 call

Cliente

Nombre:
WALMER TORDECILLA MOTO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
VVQ58E
Registrado:
2025-05-21 04:40:55
Cuenta:
VVQ58E
RTM: 5/20/2026
SOAT: 16/05/2026
CEDULA: 1001913730
MODELO: 2020
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR LA PRADERA
CILINDRAJE: 112
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: MULTIMARCAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #488134 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-12 08:57:50
agente 8 call
NO CONTESTO LA LLAMADA Y SE ENVIO SMS
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 8 call
2026-05-12 08:56:58
Abierto por:
agente 8 call
2026-05-12 08:55:18
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