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Caso #2368899 2026-05-14 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 14/05/2026
Vence HOY
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-11 15:39:07
Asignado: Daisy Cuellar

Cliente

Nombre:
PORCPORSAS MOTO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
WHC66G
Registrado:
2026-04-27 14:08:11
Cuenta:
WHC66G
RTM: 5/16/2026
SOAT: 14/05/2026
CEDULA: 901637030
MODELO: 2025
CDA RTM: PRIMERA REVISION
CILINDRAJE: 102
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: GESTOR LUIS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #488150 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-12 09:17:13
Lina Quintero
CLIENTE NO RESPONDE A NUESTRAS LLAMADAS
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #487997 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-11 15:42:04
Daisy Cuellar
SE DEJO MENSAJE DE TEXTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
Lina Quintero
2026-05-12 09:16:58
Abierto por:
Daisy Cuellar
2026-05-11 15:39:07
Datos raw del caso (para verificación)
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