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Caso #2368886 2026-05-13 12:00 a. m.

Cerrado Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-09 11:38:50
Cerrado: 2026-05-09 11:42:13
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
LTRANS SAS LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
FRY511
Registrado:
2024-07-16 09:04:28
Cuenta:
FRY511
RTM: 7/8/2025
SOAT: 13/05/2026
CEDULA: 802011850
MODELO: 2019
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR PAPIROS PARK
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 1395
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: LTRAN SAS
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (2)

Gestión #487514 CONTACTADO MICROSIP
2026-05-09 11:42:07
agente 10 call
LE DARA INFORMACION A LA EMPRESA
campaña: PREVENTA contactado: SE BRINDO INFORMACION etiqueta de llamada: CANCELA VALOR TOTAL
Gestión #487513 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-09 11:41:00
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-09 11:42:13
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-09 11:38:50
Cerrado por:
agente 10 call
2026-05-09 11:42:13
Datos raw del caso (para verificación)
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