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Caso #2368882 2026-05-13 12:00 a. m.

Nuevo Pregunta Presencial PREVENTA - MOVILIDAD EFECTIVA
RTM Vence: 13/05/2026
Faltan 2 días
Creado: 2026-04-27 14:08:11
Abierto: 2026-05-09 11:20:02
Asignado: agente 10 call

Cliente

Nombre:
IRIS CARPIO LIVIANO PREVENTA MOVILIDAD PUNTO DE VENTA
Documento:
GNE976
Registrado:
2024-06-24 09:27:17
Cuenta:
GNE976
CDA: PREVENTA CEVILLAR
RTM: 6/27/2025
SOAT: 13/05/2026
TIPO: MOTO
PLACA: GNE976
CEDULA: 22501846
MODELO: 1996
CDA RTM: CENTRO DE DIAGNOSTICO AUTOMOTOR CEVILLAR S.A.S.
SERVICIO: RTM
CILINDRAJE: 2300
FECHA DE VENCIMIENTO: 6/27/2024
PUNTO DE VENTA/EMPRESA: ECOS CDA CEVILLAR
PUNTO DE VENTA CDA SOAT: MOVILIDAD

Timeline de Gestiones (1)

Gestión #487489 BUZON DE MENSAJE MICROSIP
2026-05-09 11:21:46
agente 10 call
CLIENTE NO CONTESTO
campaña: PREVENTA buzon de mensaje: SE DEJO MENSAJE etiqueta de llamada: NO CONTESTO

Auditoría / Trazabilidad

Creado por:
Daisy Cuellar
2026-04-27 14:08:11
Última modificación:
agente 10 call
2026-05-09 11:21:15
Abierto por:
agente 10 call
2026-05-09 11:20:02
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